公院连串医疗事故 议员促系统性检讨及改进

【on.cc东网专讯】新一份《施政报告》将于下周三(16日)发表,鉴于公立医院接连发生医疗事故及建筑设备事故,医衞界立法会议员林哲玄建议,政府在检讨《服务质素和病人安全系统》之余,亦应把现有问题,包括高管问责不足、员工工作体验不被重视,以及病人体验不佳一直未能建立良好医患关係,一併纳入检讨範围。

林哲玄指出,政府每年向医管局支付超过900亿港元购买公共医疗服务,医管局高层有责任就所售服务制订规格,把工作量化成果与拨款挂鈎。医管局应研究按各服务还原成本,以便估算政府付出的资金是否物有所值。他认为,医管局高管有责任确保服务规格和价格相称,若无法控制成本,高管就应该问责。

他续指,医疗风险警示时间和重要风险时间的比例是否控制承诺的範围内,手术併发率是否在合理区间内,必须从临床部门、医院行政总监、联网总监到总部层层问责。他强调,高管问责的重点不是把责任下沉到前线临床员工。

林哲玄认为,员工训练亦必须纳入检讨範围。他举例,当决定缝针、签同意书和缝针并非同一个人负责,分工合作变成分摊责任,令责任谁属模糊不清。当医生把缝针委託护士进行,经验较浅的护士或未能理解其责任不只缝针,还包括整个病人的照顾。他提到,不少病人投诉公立医院医护态度冰冷、缺乏同理心、不交代病情或治病方案等,主要原因是双方沟通不足,建议政府应一併检讨,以改善医患关係。

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