近日，黑龙江女子发视频称，2月2日她曾到当地一家茶饮店买柠檬茶，因服务员的态度问题她在第三方平台给该店留下差评，涉事店家不仅查到她的真实姓名，还带人找到她的住所，甚至还找到她父亲的工作单位。

据工作人员了解，消费者在第三方平台给该店留下差评后，有人在其差评后进行回复，消费者认为回复相关言论的人是该店店员，店方已就此事向消费者道歉，后来消费者将此事剪辑成视频发布至社交平台，该店店员一夜接了近200个来自网友的网暴电话。

“之后店方一直在找当事人道歉，看能不能把视频下架，但对方不接电话也不作回应，店家着急了，不知道怎么找到了她的联系方式和住址，他们上门是去道歉的。”该工作人员称。