东莞山姆首店开业被挤爆 客流争夺战拉开序幕

山姆在中国的发展正在加速。10月18日,山姆东莞寮步店提前一个多月开业,这是山姆在东莞的第一家门店,也是其在中国内地的第50家门店。该店总面积超过2.3万平方米,设有1050个停车位。尽管是在工作日开业,现场仍然人满为患,限流区遮阳棚下排起了长队,甚至出现了“场内人员已满,预计等待2小时”的提示牌。一位消费者描述说,现场有交警进行交通管制,道路两边还有山姆工作人员引导。

东莞山姆首店开业被挤爆

过去三年里,山姆新增门店数量超过了其进入中国市场的前二十年总和,并且这种势头在未来几年还将持续。目前,山姆已经签约了超过20家筹建中的门店。

然而,2024年山姆所处的外部环境发生了较大变化。河南零售巨头胖东来开始对多家超市进行帮扶调改;永辉超市引入名创优品作为最大股东;大润发母公司高鑫零售正在洽谈收购事宜;德国平价社区超市奥乐齐在上海开设了超过50家门店,并尝试超千平方米的大店模式。一场客流争夺战正在拉开帷幕。

东莞店开业当天,商品墙陈列了多款非标限定商品,如超大布朗熊造型零食组合、锤子造型彩虹糖、金字塔造型费列罗等。作为引流商品的榴莲迅速售罄,会员余珊表示,开业后一个小时,99.9元一个的榴莲就已经卖完。另一位会员提到,结账时周围顾客的消费都在1000元左右。

值得注意的是,在山姆东莞店开业日的人流中,“阿婆团”格外显眼。逛山姆已经成为旅游团的一种创收手段,此前香港旅行社就推出过相关项目,两日团每人收费429港元,一票难求。

山姆在中国已有28年的历史,在供应链与会员体系上积累了丰富的经验。截至2023年,山姆在国内的会员数量突破500万人,年续卡率在60%以上。按最低会员费260元/年计算,山姆每年仅年会员费收益就达13亿元。

在供应链方面,通过介入上游并主导商品开发,山姆推出了众多特色商品。据山姆中国首席采购官张青去年年底接受采访时表示,在国内门店约4000个SKU中,自有品牌比例已经超过30%。同时,山姆借助规模优势获得了较大的议价权。自今年6月以来,山姆对超过35款商品实现了永久降价。

2016年,山姆在中国首次上调会员费,由150元/年提升至260元/年,并加快了渠道建设。同年,山姆入驻京东,两年后开始试点前置仓,至今已布局超过500家前置仓。目前,山姆开通了多种电商配送服务,包括最快一小时“极速达”、“全城配”、“全国配”等。东莞门店开业前,“极速达”已在东莞南城、莞城和寮步开通三个云仓。

沃尔玛2025年第二季度财报显示,中国市场Q2净销售额为46亿美元,同比增长17.7%,可比销售额增长13.8%,电商业务净销售额增长23%。其中,二季度山姆业态及电商业务表现强劲。

面对日益激烈的竞争,山姆在中国南方市场的门店数量已达43家,多个城市拥有两家及以上门店,并仍在持续加密中。据联商网报道,2025年,山姆预计有10家门店开业,主要集中在南方市场。随着门店密度增加,山姆门店辐射客群的重合度也在增加。东莞店开业当日,现场不少消费者是原山姆会籍持有者。

余珊表示,之前一直在深圳的山姆消费,东莞店开业后她选择转换战场,因为这家店离家近10公里,更方便。她还提到,明年深圳宝安将有一家新的山姆会员店开业,距离更近,她之后会选择去那家店消费。

另一位已经入籍五年的会员透露,自己之前都是去广州天河店消费,寮步店开业后,高速和油费大概可以省下100元。

随着南方市场门店逐渐密集,山姆也开始向北方市场扩展。9月25日,山姆会员店郑州项目签约,这也是其在胖东来大本营河南市场的首家门店,预计于2026年开业。据不完全统计,山姆在筹建中及待开业的门店超过20家,北京、天津、西安、青岛、郑州等城市均在其列,其中不少为城市首店。