电视墙压死猫|装修公司深夜交代事件 三度鞠躬致歉

电视墙压死猫|装修公司深夜交代事件 三度鞠躬致歉

一名猫主昨日在社交平台Facebook群组发文,直斥负责装修的室内设计公司怀疑疏忽,导致寓所装修不久后电视墙突然倒塌,令其8岁的爱猫不幸丧命,帖文引来各界关注。涉事装修公司「品味.空间 Taste Interior Design」凌晨在社交平台专页交代事件。

装修公司凌晨在社交平台专页上载一段长约8分半钟的影片交代事件,吴姓设计总监表示,公司最近收到一宗悬挂式家具的反馈,报告提到发生了罕见的家具倒下事件,并有小动物不幸丧生,「生命绝对是宝贵,我们深感悲痛,对于意外事件表示最深切的哀悼」,他说,公司得悉事件后,即时派员到场了解,打算提供家俬重组及维修服务。但当时客户非常哀伤,拒绝家俬更换和维修。公司通知当时负责安装的师傅到场跟进,安装师傅了解事主的心情,亦落泪致歉,并提出赔偿2万元,以作出部分补偿。

装修公司:尚未清楚意外成因

该设计总监指,公司一直与客户紧密联繫,工程经理更多次与客户联络,并亲身见面,但日前事主称毋须公司继续跟进,将自行向保险公司索偿。该设计总监表示,目前尚未清楚意外成因,惟「客户一方声称赔偿金额未达心目中要求」,而令谈判部分无法作出沟通。他说,意外发生后,同事情绪同受影响,包括出现失眠等徵状,近日亦有大量网民讨论事件。他在片中3次鞠躬致歉,并在片尾重申,两周前曾在公司专页交代事件,并邀请事主作出安全检查,强调没有逃避责任,希望客户继续支持。

原文刊登于 AM730 https://www.am730.com.hk/本地/电视墙压死猫-装修公司深夜交代事件-三度鞠躬致歉/495191?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral

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