强化外卖监管，强化社会监督，提升监管效能

强化无堂食外卖监管

强化无堂食外卖监管是保障外卖行业健康发展的重要手段，政府应采取以下措施：

加强对外卖平台的监管力度

政府应加强对外卖平台的监管，建立健全外卖监管机制，制定和完善相关法律法规，确保外卖服务的安全和合规，加强对外卖配送员的管理和培训，提高他们的服务质量和安全意识。

提高消费者参与度

消费者应积极参与外卖行业的监督工作，可以通过多种途径进行监督，如通过网络平台举报、向相关部门投诉等，媒体、行业协会等社会力量也应积极参与外卖行业的监督工作，形成全社会共同参与的外卖监管氛围。

建立完善的投诉举报机制

政府应建立完善的投诉举报机制，及时处理消费者的投诉举报，确保消费者的权益得到保障，对于任何违反法律法规的行为，应依法严肃处理。

社会监督

社会监督是强化无堂食外卖监管的重要保障，消费者可以通过以下途径进行监督：

通过网络平台举报

消费者可以通过各大网络平台进行举报，如美团、饿了么等平台都有完善的举报机制。

向相关部门投诉

消费者还可以向相关部门进行投诉，如消费者协会、市场监管部门等，这些部门会积极处理消费者的投诉，维护消费者的合法权益。

媒体、行业协会参与监督

媒体、行业协会等社会力量也应积极参与外卖行业的监督工作，他们可以通过各种形式参与公益活动，提高公众对外卖行业的关注度和认可度，他们还可以提供专业的建议和意见，帮助政府更好地进行外卖行业的监管。

强化无堂食外卖监管和社会监督是推动外卖行业健康发展的重要措施，只有通过不断的努力和创新，才能更好地解决外卖行业存在的问题，推动外卖行业的持续健康发展。